Úgy tűnik, hogy jelenleg nem tudja megvásárolni ezt a terméket. A ki nem fizetett tételek elkerülése érdekében korlátozzuk azon aukciók számát, ahol a vevő a legmagasabb ajánlatot tevő. Ha valamelyik aukcióján túllicitál, akkor erre vagy más tételekre licitálhat.
Mennyi ideig tart az ideiglenes vásárlási korlátozás az eBay-en?
12 hónap
Hogyan távolíthatom el a vásárlói korlátozást az eBay-en?
Lépjen a Saját eBay > Fiók > Webhelybeállítások vagy az Eladói központ > Áttekintés > Parancsikonok > Webhelybeállítások menüpontra. Az Értékesítési beállítások részben görgessen a Vevői követelmények részhez, és kattintson a Megjelenítés gombra. Kattintson a Szerkesztés gombra. A Vevői követelmények oldalon válassza ki a követelményeket.
Miért korlátozta az eBay a vásárlásomat?
Ha vásárlási tevékenységei korlátozottak, ennek oka lehet: Ön újonc a webhelyen, és sokat vásárol vagy drága termékeket vásárol. Hirtelen és jelentősen megnövelte ajánlattételi vagy vásárlási tevékenységét. Számos aukción Ön a legmagasabb ajánlatot tevő, de még nem fizetett egyetlen tételért sem.
Meddig tartanak az eBay korlátozásai?
Az eBay hét, tíz vagy 30 napra – vagy akár határozatlan időre – felfüggesztheti a fiókokat! A teljes felfüggesztés általában az eBay szabályainak és irányelveinek súlyos megsértésének eredménye. Ez akkor is megtörténhet, ha folyamatosan alulteljesít.
Nem tud fizetni egy tételért az eBay-en?
A ki nem fizetett tételek vásárlási irányelveink megsértésének minősülnek. Minden ki nem fizetett tételt a vevő számláján rögzítenek. Azok a vásárlók, akiknek túl sok kifizetetlen tételük van, vagy akiknek törölt tranzakcióik vannak, korlátozások léphetnek fel, vagy elveszíthetik vásárlási jogosultságukat. Az eBay automatikusan eltávolítja az olyan vásárlók visszajelzéseit, akik nem fizettek.
Mi történik, ha kifizetetlen tételekre vonatkozó figyelmeztetést kap az eBay-en?
A végső érték díjait visszatérítjük. Fontos rész >>> A vevő kifizetetlen tételre vonatkozó figyelmeztetést kap a számlájára. Ha KÉT figyelmeztetést szereznek, akkor egy teljes évre szólnak: Az eladók rendelkezésére állnak az eszközök, amelyekkel letilthatják azokat a vásárlókat, akik 2 vagy több figyelmeztetést kaptak egy 12 hónapos időszak alatt.
Mi történik, ha az eBay-licitáló nem fizet?
Ha a vevő nem válaszol az üzenetére vagy a számlájára, és még mindig nem fizetett, akkor a következőt kell tennie: A ki nem fizetett tétel ekkor kerül rögzítésre a vevő számláján, a végösszeg díjat jóváírjuk Önnek, és Ön listázza újra az elemet.
Hagyhatok negatív visszajelzést a nem fizető ajánlattevőnek?
A pozitív visszajelzés negatív megfogalmazással (más néven nem fizetett stb.) pedig ellentétes az eBay szabályzatával. Ha rajtakapják ezt, szabálysértés érheti, ami korlátozásokhoz vezethet a fiókjában. Tehát nem, nem hagyhat visszajelzést nem fizető licitáló/vevő számára.
Írhat visszajelzést egy kifizetetlen tételről?
Ha a ki nem fizetett tétel vita az eladó javára, a vevő fizetése nélkül zárul le, akkor egyik fél sem hagyhat visszajelzést. Ha vitája így zárult, akkor az adott tranzakcióhoz tartozó FVF-eit vissza kell jóváírni Önnek.
A letiltott ajánlattevő továbbra is írhat visszajelzést?
A válaszok (5) Igen. Az egyetlen alkalom, amikor a vevő egyáltalán nem tud visszajelzést adni, az az, ha a Kifizetetlen tétel ügyét megnyitják és lezárják, VAGY (ez egy új szabályzat), ha a vevő a vásárlás elállását kéri. @stepndogdoo A vevő blokkolása többnyire jó minden jövőbeli ügylethez, mert kiküszöböli őket azon az azonosítón…
Mennyi ideig tart a negatív visszajelzések eltávolítása az eBay-ről?
A vásárló hagyhat visszajelzést 60 nap után?
A vevőknek és az eladóknak a lista vége után 60 napon belül kell visszajelzést hagyniuk. A vásárlóknak meg kell várniuk, hogy visszajelzést küldjenek az eladóknak, amíg megkapják a tételt. Ha a termék nem érkezik meg, a vevőnek ellenőriznie kell a szállítási időt a termékleírásban, és fel kell vennie a kapcsolatot az eladóval, ha a csomag egyértelműen késik.
Az eBay vásárlója módosíthatja a visszajelzést?
Az eBay leírása szerint a visszajelzés felülvizsgálata az, amikor a vevő megváltoztathatja az eladóról alkotott véleményét vagy értékelését, feltéve, hogy erre vonatkozó kérést küldtek neki. Az eBay lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy módosítsák minősítésüket, mert az eladók gyakran meg tudják oldani a nehéz helyzeteket kiváló ügyfélszolgálattal.
Hogyan kérheti meg az ügyfelet a negatív visszajelzések eltávolítására?
Megkérdezheti: „Tehetek valamit, hogy ezt az Ön megelégedésére megoldjam?” Ne említs visszajelzést. Ezután megkérdezheti, hogy „ha elégedett az eredménnyel, megkérhetem, hogy távolítsa el negatív visszajelzését”. Egyszer
Eltávolíthatja a vevő a negatív visszajelzést az Amazon?
A vásárlók maguk is utólag eltávolíthatják a negatív visszajelzéseket. Azonban be kell tartania az Amazon szabályait, amikor arra kéri a vásárlókat, hogy távolítsák el a negatív megjegyzéseket. Ez azt jelenti, hogy nem ajánlhatod fel nekik a teljes visszatérítést azért cserébe, hogy eltávolítsák a megjegyzésüket
Hogyan reagál egy negatív véleményre?
Ezt szem előtt tartva a következőképpen reagáljon vállalkozásának a negatív véleményekre, hogy a legtöbbet hozza ki az egyébként kellemetlen helyzetből.
- Elismerni és bocsánatot kérni.
- Adjon hozzá egy kis konkrétságot.
- Helyezze át a helyzetet offline módba.
- Legyen rövid és édes.
Beperelhet valakit azért, mert rossz véleményt írt?
Ha egy ügyfél olyan véleményt tesz közzé, amely tényszerűen pontatlan, vagy hamis vádakat tartalmaz az Ön vállalkozásával kapcsolatban, akkor lehet, hogy beperelheti az online értékelőt rágalmazás miatt.