A nem hangalapú szolgáltatások azt jelentik, hogy nincs hívás, és csak háttérirodai folyamatok vannak. Ide tartozhatnak a humánerőforrás-szolgáltatások, az IT-outsourcing, a fiókok kiszervezése és még sok más.
Mit csinálnak a nem hangos munkák?
A nem hangalapú folyamatok háttérirodai munkából és egyéb olyan munkákból állnak, amelyek nem igényelnek egy-egy interakciót a potenciális ügyfelekkel. Ezek a munkák azonban tartalmazhatnak számítógépes munkát, például bérszámfejtést vagy elemzői pozíciót.
Ki az a callcenter ügynök?
A call center ügynök az a személy, aki kezeli a bejövő vagy kimenő ügyfélhívásokat egy üzlethez. A call center ügynöke kezelheti a fióklekérdezéseket, az ügyfelek panaszait vagy a támogatási problémákat. A bejövő és kimenő ügyfélhívásokat egyaránt kezelő call center-ügynököt kevert ügynöknek is nevezik.
Mi az a nem BPO?
A nem BPO-állások bármely vállalatnál olyan pozíciók, amelyek nem képezik részét egyetlen üzleti folyamat-outsourcing (BPO) programnak vagy rendszernek sem. Például egy mérnöki cég által alkalmazott call center ügynök szolgáltatásaival, szabályzataival és termékeivel kapcsolatos hívásokat kezdeményez, és nem a BPO alkalmazottja.
Melyik a jobb hang vagy nem hang?
A nem hangalapú támogatás azonban határozottan gyorsabb, mint a hangcsatornák. Az élő csevegési ügynököknek a legalacsonyabb válaszidővel kell rendelkezniük, mivel a tárolt üzenetek általános lekérdezésekhez használhatók. Ezeken felül az élő chat interakció bot-támogatással fokozható. Ez jelentősen csökkentheti a válaszidőt.
Miért vegyem fel nem hangos eljárásra?
Miért alkalmazzuk önt? Válasz: Uram, ez az a jó kérdés, amit feltett nekem: Ha lehetőséget ad arra, hogy ezen a poszton az Ön cégénél dolgozzak, úgy gondolom, hogy képességeim és tudásom felhasználásával fontos szerepet fogok játszani az Ön cége felemelkedésében, bebizonyítom.
Mi a különbség a CSR és a TSR között?
A fő különbség a kettő között az ügyfélszolgálat típusa. A CSR azokra az ügynökökre vonatkozik, akik rendszerint támogatást és segítséget nyújtanak az ügyfeleknek a termék helyes használatában és optimalizálásában. Másrészt a TSR olyan ügynökökre utal, akik technikai támogatást nyújtanak a termékekhez vagy szolgáltatásokhoz.
Milyen készségek szükségesek a nem hangalapú folyamatokhoz?
Ha hajlandó dolgozni a hangfeldolgozásért, akkor jó kommunikációs készség szükséges….
- Jó kommunikáció és nyelv.
- Alapfokú számítógépes ismeretek gépelési ismeretekkel.
- Jó interperszonális készségek.
- készen kell állnia a stresszes munkára.
Miért akarsz csatlakozni a Concentrixhez?
Karrierem során egy dologban biztos vagyok, mégpedig az, hogy tisztességes karriert szeretnék építeni jelenlegi szakterületemen. Jelenlegi munkám megmutatta nekem azt az utat, amelyen el kell haladnom, és elérem azt, ami hosszú távú karrierem célja volt. Jelenlegi munkám megmutatta nekem azt az utat, amelyen el kell haladnom, és elérem azt, ami hosszú távú karrierem célja volt.
A TSR jobb, mint a CSR?
Mi a TSR jelentése?
A teljes részvényesi hozam (TSR) a pénzügyi teljesítmény mérőszáma, amely azt jelzi, hogy a befektető mennyit ér el egy befektetésből – konkrétan a részvényekből vagy részvényekből. Bárhogyan is számoljuk, a TSR ugyanazt jelenti: annak az összegét, amit egy részvény visszaadott azoknak, akik befektettek.
Mit válaszol, hogyan vegyük fel?
Hogyan válaszoljunk, miért érdemes felvennünk Önt
- Mutassa meg, hogy rendelkezik készségekkel és tapasztalattal a munka elvégzéséhez és nagyszerű eredmények eléréséhez.
- Emelje ki, hogy beilleszkedik, és nagyszerű tagja lesz a csapatnak.
- Írja le, hogy az Ön felvétele hogyan teszi könnyebbé az életüket, és hogyan segíthet nekik többet elérni.
Hogyan készüljek fel a Concentrix interjúra?
Ha jó kommunikációs készséged van, akkor könnyen megtörheted ezt a kört. 2. forduló (írásbeli teszt): Ez a forduló az alkalmasság, a technikai tudás, az elemző készség és az érvelés tesztelésére szolgál. Itt alapvető elméleti ismeretekkel kell rendelkeznie a szakterületén.
A Concentrix rendelkezik fizetős képzéssel?
Igen, fizetnek a képzésért.
Mi a TSR jelentése?
TSR
| Betűszó | Meghatározás |
|---|---|
| TSR | Felmondás és állandó tartózkodás |
| TSR | The Student Room (Egyesült Királyság) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Svájc) |
| TSR | Teljes részvényesi hozam |
Mi a különbség a CSR és a TSR között?
Mi a TSR teljesítmény?
A teljes részvényesi hozam (TSR) (vagy egyszerűen a teljes hozam) a különböző vállalatok részvényeinek és részvényeinek időbeli teljesítményének mérőszáma. Ezt a társasági részesedés megvásárlásából származó tőkenövekedés alapján számítják ki, feltételezve, hogy az osztalékot minden egyes kifizetéskor újra befektetik.