Megtagadhatja a csomag kézbesítését, ha jelen van a UPS sofőrjének megérkezésekor. Azt is megkérheti, hogy egy alkalmazottja vagy valaki más az Ön telephelyéről utasítsa el a csomagot az Ön nevében. Tájékoztassa a sofőrt, hogy nem szeretné a csomagot, és kérje vissza a feladónak.
Mi történik, ha visszautasít egy csomagot?
A UPS InfoNotice használatával legfeljebb négy kézbesítésmódosítási lehetőség közül választhat: Hívás, Kézbesítés másik címre, Kézbesítés átütemezése vagy Visszaküldés a feladónak.
Hogyan akadályozhatom meg, hogy egy UPS-csomag visszakerüljön a feladóhoz?
Kovesd ezeket a lepeseket:
- Az Előzmények közül jelölje ki a szállítmány vagy a nyomon követési számát az elfogni kívánt szállítmányhoz.
- Válassza a Követés gombot.
- Válassza a Csomag elfogása vagy Több elfogása lehetőséget.
- Megjelenik a Delivery Intercept Request Manager ablak a felsorolt nyomkövetési számokkal.
- Válassza a Lista küldése lehetőséget.
Hogyan küldhet vissza UPS csomagot?
Ha a visszaküldési címkét e-mailben szeretné elküldeni ügyfelének, a küldemény feldolgozása közben válassza ki a UPS Electronic Return Label lehetőséget a Csomagküldés képernyő Visszaküldési opcióinál. Ügyfele ezután kinyomtathatja a visszaküldési címkét egy nyugtával, és megtekintheti az átvétel megszervezésével kapcsolatos információkat.
Módosíthatom egy UPS-csomag rendeltetési helyét?
A lehetőségek közé tartozik a csomag átirányítása egy másik címre, a kézbesítés dátumának átütemezése, vagy a csomag átvétele egy UPS ügyfélközpontban vagy egy UPS Access Point™ helyen, ahol lehetséges. Nem minden küldemény módosítható.
Ha Ön egy cetlit hagy, az ups csomagot hagy?
Miután tudja, hogy amikor a csomag megérkezik, írjon kézzel írott megjegyzést a UPS-nek, és kérje meg, hogy hagyja a csomagot a küszöbön – vagy más biztonságos helyen az otthona körül. Neked hagyják a csomagot.
Szüksége van aláírásra a UPS-csomagomra?
A UPS beszerzi a nagykorú címzett aláírását, és egy nyomtatott példányt átad Önnek, amely online is megtekinthető. Ha nincs szüksége aláírásra, de mégis bizonyítékot szeretne a kézbesítésről, kérhet kézbesítési visszaigazolást a UPS-szállítással együtt, amely belföldi küldemények esetén is elérhető.
Miért nem hagyta a UPS a csomagot az ajtóban?
Ha egy csomag aláírást igényel, a UPS-illesztőprogram nem hagyhatja el. Ha nem kell aláírás, és a sofőr nem hagyja el, akkor lehet, hogy nem lesz lehetősége rá. Ha a terület nem biztonságos, vagy ha a címen csomagot loptak el, a cím kiadása letiltásra kerül.